着建筑物变得智能，这种情况开始改变。 南加州大学（usc）的一项新 研究 强调了这种交流的方式如何对我们的行为方式，特别是对我们的行动的环境影响产生重大影响。

研究人员解释说，我们将大部分时间都花在室内，而建筑物约占排入大气的二氧化碳排放量的40％。公众和立法者都强烈希望大幅减少这一数字。改变我们的行为方式可以大大减少这种情况。

智慧建筑

与众多新技术一样，智能建筑技术的引入也引起了相当大的炒作，但尽管有一些令人印象深刻的功能，但它们仍未对我们的行为方式产生太大影响。这是作者认为可以进行更好的交流的地方。

他们解释说：“如果建筑物对您说话，它可能会要求提供对环境有帮助的事物，例如“关灯”或“打开窗户”或“节省能源” 。 “如果建筑物要问人们，’为什么不做环保的事情？’ 我们可能会促使人们为自己和环境进行健康的行为。”

研究人员聚集了200名志愿者，并将他们暴露在虚拟现实办公环境中。然后，一小部分人也经历了类似的经历，但是是在真实的办公室中。每个环境都有编程到虚拟助手中的各种亲环境消息，因此可以使用户偏向更环保的行为。

behavior碰行为

结果表明，人们往往会在虚拟助手似乎代表建筑物管理员讲话时而不是作为建筑物本身的某种拟人化来改变自己的行为。

而且，当交流以对话而不是独白的形式进行时，人们倾向于做出最有利的反应。这包括使用闲聊来帮助虚拟助手和用户之间建立融洽的关系。研究人员认为我们对这项技术有一种固有的偏见，但是这种闲聊可以帮助克服这一问题。

这组作者说：“包括社交对话，可以通过使建筑角色更具相关性来帮助克服角色之间的差异。的确，人们将独白与陌生人联系起来，并将对话与亲密关系联系起来，” 作者说。

有趣的是，无论志愿者是在真实环境还是虚拟环境中，都出现了类似的结果，表明它有一定程度的优势。此外，当一周后重复进行实验时，志愿者们更加热情，这表明一定程度的熟悉可以进一步改善沟通。

研究人员总结说： “我们正在努力在建筑物与其用户之间建立一种类似于友谊的关系，以便使用户有权改善个人性能以及建筑物性能。”